Terms of service
Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen
1. Anbieter
Mistri Brothers Restaurant & Pizzeria
Inhaber: Pareshkumar Shantilal Mistri
Georg-Schumann-Straße 339
04159 Leipzig
Deutschland
Telefon: 0341-8605536
E-Mail: infomistribrothers@gmail.com
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop sowie, soweit anwendbar, für Bestellungen per Telefon, WhatsApp oder direkt bei unserem Restaurant.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Speisen, Getränke und sonstigen Produkte im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Der Vertrag kommt durch unsere Annahme der Bestellung, durch Beginn der Zubereitung oder durch Bereitstellung beziehungsweise Auslieferung der Bestellung zustande.
Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, wenn diese nicht ausführbar sind, Produkte nicht verfügbar sind oder offensichtlich fehlerhafte Angaben gemacht wurden.
4. Preise
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Es gelten die im Online-Shop beziehungsweise Checkout zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.
Liefergebühren und Mindestbestellwerte können je nach Liefergebiet unterschiedlich sein und werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
5. Zahlung
Es stehen die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Online-Zahlungen können über Shopify sowie externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.
6. Lieferung
Wir liefern ausschließlich innerhalb der von uns angebotenen Liefergebiete.
Die angezeigten Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere aufgrund von Verkehr, Wetter, hohem Bestellaufkommen oder außergewöhnlichen Umständen abweichen.
7. Abholung
Bei Abholbestellungen wird die Bestellung zur ausgewählten beziehungsweise bestätigten Zeit vorbereitet.
Bitte holen Sie frisch zubereitete Speisen möglichst pünktlich ab.
8. Kundendaten
Der Kunde ist verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen, insbesondere hinsichtlich:
- Name
- Telefonnummer
- Lieferadresse
- Hausnummer
- Etage
- Klingelname
- gewünschter Liefer- oder Abholzeit
Für Verzögerungen oder Nichtzustellungen aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben können wir nicht verantwortlich gemacht werden.
9. Stornierung
Eine Bestellung kann grundsätzlich nur storniert werden, solange die Zubereitung noch nicht begonnen hat.
Nach Beginn der Zubereitung ist eine kostenlose Stornierung bei individuell und frisch zubereiteten Speisen grundsätzlich nicht mehr möglich.
10. Allergene und Unverträglichkeiten
Informationen zu Allergenen und Zusatzstoffen stellen wir auf unserer Website beziehungsweise auf Anfrage zur Verfügung.
Bei Allergien oder Unverträglichkeiten kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
Trotz sorgfältiger Zubereitung können Kreuzkontaminationen nicht vollständig ausgeschlossen werden.
11. Reklamationen
Bei falschen, fehlenden, beschädigten oder qualitativ mangelhaften Speisen bitten wir Sie, uns unverzüglich zu kontaktieren.
Bei berechtigten Reklamationen können wir je nach Situation insbesondere Ersatz, Nachbesserung, Gutschein, Teilrückerstattung oder Rückerstattung anbieten.
12. Produktbilder
Fotos und Produktdarstellungen dienen der Illustration.
Das tatsächlich gelieferte Produkt kann hinsichtlich Form, Dekoration, Anordnung oder Aussehen geringfügig von der Abbildung abweichen.
13. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsvorschriften.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.
14. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Beachtung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.
Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.