AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellungen bei Mistri Brothers Restaurant & Pizzeria.
1. Anbieter
Mistri Brothers Restaurant & Pizzeria
Inhaber: Pareshkumar Shantilal Mistri
Georg-Schumann-Straße 339, 04159 Leipzig
Telefon: 0341-8605536
E-Mail: infomistribrothers@gmail.com
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Bestellungen über unsere Website, telefonisch, per WhatsApp oder vor Ort. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Speisen und Getränke ist kein rechtlich bindendes Angebot. Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen, mit der Zubereitung beginnen oder die Bestellung ausliefern bzw. zur Abholung bereitstellen.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Maßgeblich sind die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Zahlungen erfolgen über die im Checkout angezeigten Zahlungsarten oder vor Ort, sofern angeboten.
5. Lieferung und Abholung
Lieferung erfolgt im angegebenen Liefergebiet. Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern keine feste Zusage gemacht wurde. Verzögerungen können durch Verkehr, Wetter, hohe Auslastung oder höhere Gewalt entstehen. Bei Abholung ist die Bestellung zur vereinbarten Zeit abzuholen.
6. Kundenangaben
Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und korrekte Daten anzugeben, insbesondere Name, Telefonnummer, Lieferadresse, Klingelname, Etage, Wunschtag, Wunschzeit und besondere Hinweise. Für Verzögerungen oder Nichtzustellung wegen falscher Angaben übernehmen wir keine Haftung.
7. Stornierung
Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Zubereitung noch nicht begonnen hat. Da Speisen frisch und individuell zubereitet werden, kann eine Bestellung nach Beginn der Zubereitung grundsätzlich nicht mehr kostenlos storniert werden.
8. Allergene und Zusatzstoffe
Informationen zu Allergenen und Zusatzstoffen finden Sie auf unserer Seite Allergene & Zusatzstoffe. Trotz sorgfältiger Zubereitung können Kreuzkontaminationen nicht ausgeschlossen werden. Bei Allergien oder Unverträglichkeiten muss der Kunde uns vor der Bestellung direkt informieren.
9. Mängel und Reklamationen
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sofort bei Erhalt. Reklamationen müssen unverzüglich telefonisch gemeldet werden. Bei berechtigter Reklamation leisten wir nach unserer Wahl Ersatzlieferung, Nachbesserung, Gutschein, Teilrückerstattung oder Rückerstattung.
10. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.